اگر هنگام ورود به اینترنت بانک ایران زمین خارج از کشور با خطا یا باز نشدن صفحه مواجه می‌شوید، جای نگرانی نیست. این مشکل برای بسیاری از کاربران ایرانی مقیم خارج کشور پیش آمده و معمولاً به دلیل محدودیت آی‌پی‌های غیرایرانی است. بانک ایران زمین برای امنیت بیشتر حساب‌ها، تنها به کاربرانی که آی‌پی آن‌ها